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    同心同力丨山東大正物業(yè)助力汶上中醫院迎接全省中醫院參觀(guān)交流

    點(diǎn)擊次數:??更新時(shí)間:2023/5/17 14:07:34??

    大正物業(yè)服務(wù)有限公司接汶上縣中醫院通知,2023年5月14日全省縣級中醫院運行質(zhì)量培訓班與會(huì )人員300余人組成的觀(guān)摩團將到達汶上縣中醫院進(jìn)行參觀(guān)交流學(xué)習。作為醫院后勤保障部門(mén),山東大正物業(yè)及項目部對此高度重視,全面部署相關(guān)工作,委派公司分管領(lǐng)導和各職能部門(mén)對現場(chǎng)工作進(jìn)行全方位指導,山東大正物業(yè)汶上中醫院項目部全體員工全力配合、迅速行動(dòng)、高標落實(shí),確保本次活動(dòng)順利進(jìn)行。

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    白天醫院人流量大,項目部工作人員就利用夜晚時(shí)間開(kāi)展服務(wù)提升突擊行動(dòng),保潔部從清理樓頂、樓梯到地板打蠟保養,在各個(gè)區域進(jìn)行地毯式清理,不放過(guò)任何一處衛生死角。維修部從對設備的維護保養入手,通過(guò)對設備的縝密排查、應急預案的拉練改進(jìn),不斷清晰工作思路、增強專(zhuān)業(yè)技術(shù)。電梯、保安人員也加大了服務(wù)禮儀等培訓力度,提高業(yè)務(wù)技能。

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    門(mén)診是醫院的窗口,導醫的服務(wù)質(zhì)量直接影響到醫患的第一印象,是醫療服務(wù)鏈條中非常重要的一環(huán),在參觀(guān)過(guò)程中,導醫人員文明的舉止、規范的語(yǔ)言和禮貌的服務(wù)更是給觀(guān)摩團隊留下了深刻的印象。山東大正物業(yè)導醫人員良好的形象及專(zhuān)業(yè)的服務(wù)給醫院增加了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),營(yíng)造出溫馨和諧的氛圍。

    山東大正物業(yè)汶上中醫院項目部在醫院的統籌指導下,在環(huán)境、保修、安保、導醫等物業(yè)服務(wù)項目中,通過(guò)PDCA循環(huán)模式,抓達標、促管理、重整改、為本次觀(guān)摩會(huì )提供了堅實(shí)的后勤保障。

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    山東大正物業(yè)全體人員的辛苦付出得到了院方肯定并且高品質(zhì)服務(wù)現場(chǎng)獲得觀(guān)摩團隊的認可。在本次觀(guān)摩過(guò)程中所積累的經(jīng)驗也將成為山東大正物業(yè)人寶貴的財富,為今后我們進(jìn)一步做好所有醫院類(lèi)項目服務(wù)工作、拓展醫療服務(wù)市場(chǎng)打下了良好的基礎。


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